Как я могу оплатить заказ?
После оформления заказа, наш менеджер с вами свяжется и уточнит удобный способ для оплаты. Самым распространенным является оплата по номеру карты Сбербанк.
Могу ли я сразу оплатить заказ?
Сразу после оформления заказа через сайт заказ оплатить нельзя. Оплата происходит после оформления заказа и сборки букета.
Почему итоговая сумма заказа отличается от указанной суммы на сайте?
Цены на цветы всегда отличаются в зависимости от поставки. На сайте указана средняя цена за букет, поэтому мы всегда уточняем бюджет.
Букет будет выглядеть как на картинке?
Мы стараемся выполнять все условия, но не можем гарантировать 100% Не всегда все цветы есть в наличии в магазине. Всегда возможно замена, поэтому букет не будет соответствовать фото.
Возможна доставка в точное время?
Не во всех городах флористы могут сделать доставку в точное время. Мы стараемся не обнадёживать по времени, лучше с двухчасовым интервалом. В праздничные дни доставка в точное время невозможна.
Как узнать статус заказа?
Статус заказа можно узнать у администратора по номеру телефона 8-800-550-58-85
Возможно заказать букет на сегодня?
Конечно возможно. Но мы рекомендуем оформить заказ минимум за день до ставки.
Можно ли оформить доставку - сюрприз?
Курьер может выехать на такой заказ без предварительного звонка, если получателя нет дома мы можем передать букет родственникам, если дома никого нет, вы оплачиваете повторную доставку, курьер выезжает повторно.
Гарантии что букет доставят?
Если мы оформили заказ и вы оплатили его. Тогда заказ точно будет доставлен в указанное время и дату.
